Hjælp, når du har brug for det
Vores danske supportteam står klar. Ring til os, så finder vi en løsning sammen — ofte kan vi hjælpe direkte via fjernhjælp.
Ring til support
Vores danske supportteam sidder klar. Ofte kan vi løse det med det samme.
70 30 12 00Skriv til os
Send en mail med dit anlæg og en kort beskrivelse, så vender vi tilbage.
info@smarteye.dkFjernhjælp
Til fjernhjælp bruger vi TeamViewer eller AnyDesk, så vi kan se din skærm.
TeamViewer / AnyDeskOfte stillede spørgsmål
Hvordan får jeg fjernhjælp?
Ring til os, så guider vi dig. Til fjernhjælp bruger vi typisk TeamViewer eller AnyDesk, så vi kan se din skærm og hjælpe direkte.
Hvordan ser jeg mine optagelser?
Afhængig af jeres anlæg tilgår I optagelser via app eller desktop. Vi sender gerne en guide til netop jeres opsætning.
Hvad gør jeg ved en alarm?
Følg den aftalte procedure for jeres anlæg. Er I i tvivl, så kontakt os — vi hjælper jer videre med det samme.
Har I en serviceaftale?
Ja. Med en serviceaftale får I fast eftersyn, prioriteret support og proaktiv overvågning af anlæggets sundhed. Kontakt os for en pris.
Kan du ikke finde svaret? Vi er kun et opkald væk.